Naše životy jsou často plné výzev a stres je součástí našeho každodenního života. V každodenním honu za kariérou je snadné ztratit kontakt sama se sebou a se svými potřebami.

Není náhodou, že vyhoření se stává čím dál častějším, což může mít vážný dopad na naše zdraví a pohodu. Ale co to vlastně znamená, co můžeme udělat sami, abychom tomu předešli a jak mohou místa práce pomoci při prevenci?

Burnout je známý již téměř 50 let (první definice byla napsána v roce 1974), ale až do roku 2019 nebyl zahrnut do oficiální diagnostické příručky Světové zdravotnické organizace (WHO). WHO považuje vyhoření především za problém související s povoláním a pracovištěm (i když víme, že se může vyskytnout i v jiných oblastech života) a hlavně se snaží posílit roli firem při prevenci vyhoření.

Není to osobní problém.

Stav vyhoření je stav způsobený dlouhodobým stresem a přetížením. V tomto stavu se zaměstnanec cítí unavený, demotivovaný a vyčerpaný, což může mít vážné důsledky pro duševní a fyzické zdraví, stejně jako pro výkonnost v práci.

Problém je globální, protože souvisí s neomluvenou absencí v důsledku stresu na pracovišti, což má nejen vážné finanční důsledky, ale také snižuje výkonnost a produktivitu.

Symptomy vyhoření mohou být různé, včetně únavy, nedostatku motivace, podrážděnosti, poruch spánku, emočního vyčerpání a sníženého výkonu. Pokud tyto známky pozorujeme u sebe nebo u jiných, je důležité je neignorovat a podniknout kroky k jejich léčbě a prevenci. Pracovní prostředí hraje velmi důležitou roli, protože je také odpovědností vedoucích vytvořit prostředí, ve kterém lze v dlouhodobém horizontu udržovat rovnováhu mezi prací a životem.

Programy pro správu stresu, podpora rovnováhy mezi prací a životem a zřízení systémů podpory na pracovišti mohou všechny pomoci předcházet vyhoření.

Následující důvody mohou být za únavou související s pracovištěm:

• Příliš mnoho práce k provedení během daného času, nejasné role a odpovědnosti, nedostatek spolupráce a jasné komunikace od vůdců, trvalý a neopodstatněný časový tlak, nepříjemné pracovní prostředí a zacházení.

Role pracoviště v prevenci

Kdy můžeme považovat pracoviště za odolné proti vyhoření? I když je to těžké definovat, obecně to znamená pracovní prostředí a organizační kulturu, která podporuje zdraví, pohodu a dlouhodobý výkon zaměstnanců.

Jak toho lze dosáhnout? Prvním krokem by bylo pro firmy, aby zmapovaly faktory, které uspokojují zaměstnance ve svém pracovním prostředí. Samozřejmě, to se může lišit od osoby k osobě, ale stojí za zmínku teorie Fredericka Herzberga, která říká, že faktory ovlivňující spokojenost s prací lze rozdělit do dvou hlavních skupin.

• Motivační faktory mohou být považovány za příležitosti osobního rozvoje, výsledky a uznání - jejich přítomnost přispívá velmi k naší spokojenosti a prevenci vyhoření. Hygienické faktory jsou v podstatě naše pracovní podmínky: stabilitu, předvídatelnost, naše mzda, pracovní atmosféru a vztahy. Tyto jsou základní očekávání, která samy o sobě nezpůsobují spokojenost, ale jejich absence může vést k trvalému stresu, úzkosti a vyhoření.

Co mohou vůdci dělat?

Inspirující, empatické a podporující vůdci jsou klíčem k prevenci vyhoření. Mohou pomoci zaměstnancům stanovit si realistické cíle, udržovat rozumné zatížení a zajistit, aby byly k dispozici prostředky pro dokončení úkolů.

Dnes existuje mnoho různých způsobů a nástrojů, jak mohou pracoviště a manažeři podniknout kroky k prevenci vyhoření. Jsou již existující a ověřené kroky, které fungují pro většinu společností - jako například přednášky o duševním zdraví, programy podpory na pracovišti. Programy pro správu stresu, školení a zdroje poskytované zaměstnavateli (jako například poradenství, koučování) mohou pomoci zaměstnancům naučit se efektivně řídit stres a lépe se vyrovnat s tlakem na pracovišti.

Navíc je velmi důležité mít otevřené a podporující prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí, že mohou sdílet své obavy, výzvy nebo problémy mezi sebou a svými vedoucími. V takovém prostředí je snazší požádat o pomoc, otevřeně komunikovat a najít řešení, které bude vyhovovat oběma stranám.