Nous offrons des consultations illimitées par téléphone pour tout comportement ou problème de performance des employés difficiles. Pendant les consultations, nous aidons les gestionnaires à choisir la solution la plus appropriée pour traiter les employés harcelés ou problématiques et à pouvoir résoudre les situations négatives de manière respectueuse et responsable.

Notre succès dans la formation continue est montré par le fait que les gestionnaires recommandent de plus en plus notre programme EAP à leurs subordonnés qui sont en difficulté ou à risque, et ils reconnaissent de plus en plus la nécessité de celui-ci.

En cas d'événement grave sur le lieu de travail (par exemple, accident, traumatisme sur place, événements d'urgence, etc.), l'un de nos principaux employés travaillera directement avec la direction par la suite (dans les 72 heures) pour améliorer leur capacité de réponse. Celles-ci comprendraient :

• Nous organisons la communication interne et publions des annonces pour les employés.
• Cartographier ce dont les membres de la famille ont besoin d'aide.
• Sur les installations de l'usine, nous gérons le stress causé par la situation de crise parmi les employés; nous tenons une réunion de groupe sur la situation de crise; et
• Suite à notre intervention, nous faisons des recommandations sur la façon dont le groupe d'employés affecté pourrait traiter le cas.

Nous offrons des ateliers sur divers sujets d'organisation et de santé comportementale. Le contenu et le titre d'un atelier donné dépendent du groupe cible, des objectifs de l'entreprise de formation et d'autres demandes spéciales. Nos services sont toujours adaptés aux besoins individuels. Voici quelques-uns de nos ateliers précédents :

• Violence au lieu de travail
• L'éducation des enfants efficace
• Tolérance au stress
• Intelligence émotionnelle
• Gestion des conflits
• Diversité en milieu de travail
• Utilisation des substances psychoactives au lieu de travail
• Construction d'équipe
• L'équilibre entre le travail et la vie privée
• Comment gérons-nous le changement organisationnel ?

CGP Europe centrale fournit une assistance de consultation personnalisée à ses clients afin de développer davantage leurs ressources humaines, en tenant compte des problèmes spécifiques de comportement ou de santé organisationnelle qui peuvent survenir sur le lieu de travail. Voici quelques exemples :

• Améliorer les politiques d'entreprise concernant l'utilisation de substances psychotropes.
• Diriger les groupes d'employés ou lister le stress professionnel.
• Développement d'un plan pour prévenir la violence au travail.
• Stratégie de développement d'équipe facilitante.
• Traiter les problèmes critiques pendant une période de réduction des effectifs.

Cette enquête identifie et évalue les facteurs psychosociaux organisationnels connus qui peuvent avoir un effet négatif sur la santé et le bien-être des employés. L'enquête couvre les domaines suivants :

• Démographie
• Satisfaction de la qualité psychosociale de l'environnement de travail.
• Récupérer le contrôle sur les événements de la vie
• L'étendue du contrôle personnel sur l'environnement de travail.
• Le degré de confiance, l'évaluation de la relation avec l'entreprise, dépend généralement de l'opinion du supérieur direct.
• Maintenir l'équilibre entre le travail et la vie personnelle.
• Les symptômes de la timidité scénique, la qualité de confort.
• L'apparition de symptômes physiques
• Cartographie des attitudes psychologiques
• Questions liées à la vie quotidienne
• La forme et la proportion du harcèlement au travail.