Gli impiegati e i loro familiari aventi diritto possono accedere a tutti i servizi EAP tramite una linea telefonica gratuita. Consulenti ben formati sono disponibili per rispondere direttamente alle loro domande.

• Essi spiegano come funziona il servizio EAP.
• Organizzeranno un sondaggio personale; o
• Essi organizzano una gestione legale del credito, assistenza agli anziani e altri servizi correlati alla coordinazione del lavoro e della vita privata.
• Effettuano interventi telefonici se necessario.

Il consulente EAP e l'impiegato discutono insieme del problema, delle circostanze e delle possibili soluzioni. Il consulente EAP esamina anche come i problemi dell'impiegato possano influire sull'efficienza del loro lavoro. Durante la valutazione:

• Essi rivedono i diritti del cliente, i servizi di EAP e la questione della riservatezza.
• Essi rivedono questioni attuali e correlate mentre valutano le forze del lavoratore, le capacità di gestione dello stress e la motivazione per il cambiamento;
• Essi valutano se ci sono fattori ad alto rischio, come dipendenza da sostanze, tendenze suicide o violenza domestica.
• Essi determinano se i problemi del dipendente possono essere risolti con una consulenza a breve termine all'interno dell'EAP o se un trattamento oltre l'EAP è giustificato; e
• Essi sviluppano un piano di azione di soluzione che affronta le preoccupazioni dei dipendenti e le questioni che possono influire sull'efficienza del loro lavoro.

La consulenza a breve termine è più appropriata per situazioni relative a problemi di stile di vita (ad esempio problemi coniugali, problemi di genitorialità, stress sul posto di lavoro, problemi di comunicazione interpersonale, lieve ansia, lutto e perdita). Ciò di solito comporta un certo numero di sessioni di consulenza (secondo il piano).

Se il problema non può essere risolto all'interno del quadro dell'EAP, il consulente EAP indirizzerà l'impiegato al professionista più appropriato disponibile per ulteriori consulenze, trattamenti o supporto.

Realizziamo questo servizio regolando i nostri programmi alle diverse esigenze. Servizi e programmi benessere:

• Consigli sulla salute
• Trattamento della malattia
• Prevenzione delle malattie
• Smettere di fumare
• Valutazione dei rischi per la salute
• Formazione e workshop
• Programmi e Eventi

Sotto il servizio EAP, assumiamo il nostro dietologo e il nostro allenatore personale che sono felici di aiutarvi con qualsiasi domanda abbiate riguardo alla nutrizione e/o all'esercizio. I clienti EAP hanno la possibilità di consultare il nostro dietologo e/o l'allenatore personale gratuitamente al telefono, come descritto nel loro piano di servizio. Gli argomenti di discussione includono, ma non sono limitati a:

Nutrizione

• Nutrizione
• Conteggio dei Carboidrati
• Suggerimenti di Calorie/Nutrienti
• Interpretare le etichette alimentari
• Mangiare sano fuori casa
• Controllo delle Porzioni

Movimento:

• Piano di formazione personalizzato
• Suggerimenti di esercizio cardio
• Suggerimenti per migliorare la resistenza
• Frequenza cardiaca ideale
• Valutazione del rischio di movimento individuale (devo andare dal medico?)
• Analisi degli Obiettivi

Ogni consulenza è seguita da una proposta scritta riguardante ulteriori passi.

Il nostro servizio di consulenza finanziaria mira ad aiutarti a trovare la migliore strategia per gestire i soldi e prendere prestiti responsabili. I nostri consulenti sono esperti in molti campi finanziari e possono fornire assistenza nei seguenti argomenti:

• Gestione delle entrate e delle spese
• Consulenza creditizia e consolidamento del debito
• Rapporto di Revisione del Credito
• Pianificazione finanziaria generale (a causa di eventi della vita come divorzio, pensionamento, nascita di un bambino, matrimonio o perdita di un lavoro).
• Bancarotta
• Prestiti (prestito studentesco, prestito auto, mutuo e opzioni di rinegoziazione)
• Consigli Fiscali

• Orientamento legale su argomenti generali di diritto (ad esempio diritto immobiliare, diritto di famiglia (bambini, divorzio, eredità, ecc.))
• Recensione dei contratti e dei documenti (forniamo solo recensione, la stesura e la modifica dei documenti non fanno parte della consulenza)
• L'orientamento legale viene effettuato con la partecipazione di avvocati con diversi anni di esperienza professionale.

Forniamo i seguenti servizi ai dipendenti e alle loro famiglie per mantenere l'equilibrio:

• Intermediazione di servizi: I nostri esperti forniscono assistenza nell'intermediare fornitori che aiutano con l'assistenza agli anziani, l'assistenza all'infanzia, l'apprendimento e l'adozione.
• Servizio di ricerca: i nostri esperti aiutano i dipendenti e le loro famiglie a trovare i fornitori di cui potrebbero aver bisogno nella loro vita quotidiana (ad esempio ristrutturazione della casa, trasloco, acquisto di biglietti, acquisto di beni speciali, prenotazione di ristoranti, ricerca di hotel o cura degli animali).
• Servizio di ricerca: i nostri esperti aiutano i dipendenti e le loro famiglie a trovare i fornitori di cui potrebbero aver bisogno nella loro vita quotidiana (ad esempio ristrutturazione della casa, trasloco, acquisto di biglietti, acquisto di beni speciali, prenotazione di ristoranti, ricerca di hotel o cura degli animali).
• Numero illimitato di consulenze e mediazioni: dipendenti e loro familiari possono usare il programma senza alcun limite.

Consigli per una crisi personale:

Se l'impiegato ha problemi con l'integrazione culturale, questioni sul posto di lavoro, ansia, depressione, conflitti familiari o traumi, o altri problemi simili, può raggiungere rapidamente il professionista giusto qui.

Gestione della crisi di gruppo

Questo servizio viene tipicamente fornito quando un evento inaspettato e drammatico colpisce direttamente o indirettamente più lavoratori sul posto di lavoro. Il programma CGP EAP fornisce assistenza in situazioni di crisi come incidenti, morte, disastri naturali e situazioni di ostaggio. Dopo la crisi, CGP contatta immediatamente i fornitori locali e richiede la loro intervento prima che la mancanza di trattamento per il trauma abbia un impatto negativo sui lavoratori.